搬家請(qǐng)找正規(guī)搬家公司,但是搬家公司收取的各種費(fèi)用卻不被客戶(hù)理解。究其原因主要是搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)大致的框架,而其他零散費(fèi)用,往往是口頭約定,沒(méi)有明文規(guī)定。根據(jù)成都搬家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,可以用“多而雜”來(lái)形容。當(dāng)然大部分搬家公司收取的費(fèi)用都是合法合理的,渾水摸魚(yú)的也不在少數(shù)。
首先向大家介紹一下成都搬家公司 ()明文規(guī)定的費(fèi)用有哪些:除了根據(jù)搬家貨車(chē)不同收取的起步價(jià)不同外,還包括:附加費(fèi)、 貴重物品費(fèi)、紙箱費(fèi)、家具拆裝費(fèi)、空調(diào)拆裝費(fèi)、長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)等,如果按小時(shí)工方式搬家需要付計(jì)時(shí)服務(wù)費(fèi)。這幾大費(fèi)用是一般搬家公司所具備的共有費(fèi)用,有詳細(xì)的收費(fèi)條款。需要說(shuō)明的是,這些費(fèi)用,每種費(fèi)用都有不同的收取細(xì)則,在此**不一一做展開(kāi)了,詳細(xì)情況可以看老兵搬家公司官網(wǎng)上了解搬家。
那么搬家公司除了以上正規(guī)的收費(fèi)外,還有哪些是值得爭(zhēng)議的收費(fèi),和不被理解的收費(fèi)呢?在此筆者給出兩種收費(fèi)做為事例。
一種費(fèi)用是飽受爭(zhēng)議的“放空費(fèi)”,什么是“放空費(fèi)”?指的是搬家公司在與顧客預(yù)定好搬家項(xiàng)目,**后因顧客單方面取消約定,而搬家公司又已經(jīng)派出車(chē)力和人力的情況下收取的費(fèi)用。收費(fèi)根據(jù)是:搬家公司出了人和車(chē),屬于勞動(dòng)資源和經(jīng)營(yíng)成本,顧客取消搬運(yùn)項(xiàng)目需要支付搬家公司一定的成本損失費(fèi)用。
二種費(fèi)用是距離費(fèi),什么是距離費(fèi)呢?是指搬家公司的搬運(yùn)車(chē)輛不能停靠在小區(qū)的單元樓下,這里指是的單元樓下,而不是大門(mén)口,這段距離如果很遠(yuǎn)搬家公司都要一定的收取費(fèi)用的,很多搬家公司也都會(huì)有個(gè)超出多少米在收費(fèi)這樣的情況。
有很多客戶(hù)對(duì)搬家公司收取費(fèi)用不能理解,甚至無(wú)法釋?xiě)选5俏蚁嘈虐峒疫@個(gè)行業(yè)會(huì)越來(lái)越正規(guī),這也需要大家的相互理解與支持溝通。